GLS vs. DPD — který kurýr pro e-shop a B2B zásilky?

GLS a DPD jsou nejčastější volbou pro e-shopy, které hledají dopravce "o stupeň výš" než Česká pošta a Packeta, ale nechtějí platit expresní ceny DHL. Oba kurýři mají podobné portfolio, ale detaily se liší — a pro konkrétní e-shop tyto detaily rozhodují.

1. Síť výdejních míst

GLS ParcelShop má v Česku přibližně 1 700 výdejních míst — partnerské obchody, drogérie, benzínové stanice. Pokud zákazník není doma, GLS zásilku automaticky přesměruje na nejbližší ParcelShop. Síť je hustá zejména v Praze a krajských městech, méně na vesnicích.

DPD Pickup síť je v ČR menší (přes 1 000 míst), ale zahrnuje i Zásilkovnu a Alza Boxy díky partnerstvím. Pro zákazníky kteří znají Zásilkovnu jako výdejní místo je tato integrace výhodou.

2. Notifikace a zákaznická zkušenost

Toto je oblast kde DPD tradičně vede. DPD Predict posílá zákazníkovi SMS nebo e-mail s konkrétním 1-hodinovým časovým oknem doručení — zákazník ví, že kurýr přijde mezi 14:00 a 15:00, a může trasu přesměrovat. Pro B2C e-shopy kde zákazníci čekají doma je to výrazné plus.

GLS FlexDeliveryService nabízí podobnou funkcionalitu — zákazník dostane notifikaci s odhadovaným časem a může zásilku přesměrovat na výdejní místo. Rozhraní je o něco méně vyladěné než DPD Predict, ale funkčně srovnatelné.

3. Hmotnostní a rozměrové limity

Zde má GLS jasnou výhodu pro těžší zásilky. Maximální hmotnost u GLS je 40 kg, u DPD standard 31,5 kg. Pokud posíláš spotřebiče, nářadí nebo větší e-commerce balíky, GLS ti umožní poslat více bez nutnosti freight produktu.

Rozměry: GLS povoluje nejdelší hranu 2 m, DPD pracuje s limitem 175 cm (délka + obvod). Pro nestandardní tvary (lyže, tyče, truhlice) GLS opět vede.

4. Pokrytí mimo střední Evropu

DPD je součástí DPDgroup (La Poste), která má dceřiny společnosti po celé Evropě — ve Francii (Chronopost), Velké Británii (DPD UK), Irsku, Španělsku, Polsku. Pro zásilky CZ → Francie nebo CZ → UK je DPD přirozenou volbou, protože zásilka celou cestu jede v rámci jedné skupiny.

GLS má silné pokrytí ve střední a severní Evropě (Německo, Rakousko, Švýcarsko, Benelux, Skandinávie), ale ve Francii a UK spolupracuje s partnerskými dopravci — což může znamenat horší tracking nebo delší doby doručení.

5. API a e-shopové integrace

Oba kurýři mají REST API a nativní pluginy pro nejpopulárnější e-shopové platformy (Shopify, WooCommerce, Shoptet, PrestaShop). Kvalita pluginů je srovnatelná. Pokud nechceš spravovat dva separátní pluginy, Sendcloud integruje GLS i DPD (a dalších 80+ dopravců) pod jednou střechou s automatickým výběrem.

6. Expresní produkty

GLS Express nabízí doručení do 10:00 nebo 12:00 příštího pracovního dne pro zásilky v rámci CZ a nejbližších zemí.

DPD Express 12 / Express 18 jsou podobné produkty — doručení do 12:00 nebo 18:00 pro vybrané trasy.

Pro urgentní zásilky do vzdálenějších zemí jsou oba srovnatelně pomalí oproti DHL Express nebo FedEx.

Matrix — kdy co

Závěr

GLS a DPD jsou pro většinu e-shopů plně zaměnitelné — záleží na destinacích kam posíláš a na preferencích zákazníků. GLS vede pro zásilky do Německa a těžší zboží, DPD pro Francii, UK a B2C notifikace. Pokud nechceš vybírat, Sendcloud ti umožní mít oba pod jednou střechou a automaticky vybírat nejlevnějšího pro každou objednávku.